Không biết đâu

Giờ hẹn với khách hàng là 2 giờ rưỡi, Cao Minh đến sớm để chờ họ. 

Giả Liên Vân không phải là người không biết nặng nhẹ. Biết lần này có nhân vật lớn đến, cô ta đã ra đón ngay khi Lương Thiến và mọi người vừa bước vào khu văn phòng. 

Thái độ rất khách khí, dẫn họ đi thẳng vào phòng đàm phán.
Lương Thiến đi phía sau, nhìn Cao Minh, lại lắc đầu bất đắc dĩ. 

Đoàn người vừa ngồi xuống thì Lôi Hạo Phàm đến. Người đàn ông vừa qua tuổi 40 ăn mặc rất chỉnh tề. Khi hai bên giới thiệu, anh ta cười ấm áp như gió xuân. 

Những người làm việc lâu với Hồng Liên đều biết rằng so với Giả Liên Vân thì Lôi Hạo Phàm có vẻ dễ nói chuyện hơn. Anh ta là em trai út của Lôi Hạo Đình - người sáng lập Hồng Liên, cũng là người nắm quyền lớn nhất ở Hồng Liên hiện tại. 

Anh ta và Giả Liên Vân phân công nhau, một người đóng vai mềm mỏng, một người đóng vai cứng rắn, mà người đóng vai cứng rắn đương nhiên là Giả Liên Vân. 

Nhưng hôm nay có Lôi Hạo Phàm ở đây, cô ta chỉ ngồi yên một góc, mặt nở nụ cười giả tạo. 

Sau màn chào hỏi, mọi người lần lượt ngồi vào chỗ. Chu Hàng ngồi ở vị trí trung tâm, bên trái là Lý Lượng, bên phải là Lương Thiến, còn Trình Phỉ và Cao Minh chia ra hai bên. 

Đây là sắp xếp mà Trình Phỉ đề xuất từ trước. Sau này Lương Thiến sẽ phụ trách thương vụ hợp tác với Hồng Liên, vậy nên lần này nhất định phải làm nổi bật vị trí của Lương Thiến. 

Lương Thiến cố gắng kìm nén nội tâm thấp thỏm, giữ cho bản thân trông thật bình tĩnh, chuyên nghiệp. 

Sếp lớn của hai bên gặp mặt, trước hết trao đổi về xu hướng ngành, sau đó từ những tin tức lớn dẫn dắt sang tình hình hiện tại của ngành kinh tế thực. Lôi Hạo Phàm khéo léo chuyển hướng câu chuyện sang nói về tầm ảnh hưởng của video ngắn. Nhắc đến chủ đề này, ánh mắt Giả Liên Vân sắc bén như radar, lia qua năm người ngồi đối diện, cố gắng tìm ra dấu vết nào đó. 

Nhưng vẻ mặt của cả năm người đều bình thản, chẳng thể nhìn ra điều gì bất thường. 

Lôi Hạo Phàm đan hai tay đặt lên bàn, đĩnh đạc nói: "Cá nhân tôi không thích video ngắn, chẳng có giá trị gì, lướt hết cái này đến cái khác chỉ tổ phí thời gian, thà dành thời gian đó đọc sách còn hơn." 

Hồng Liên chịu tổn thất lớn về mặt dư luận từ video ngắn nên rất muốn tìm ra kẻ đứng sau. Trình Phỉ đã sớm nghĩ đến việc Hồng Liên sẽ chủ động nhắc đến chủ đề này. Ban đầu cô định tránh không bàn đến, nhưng lời của Lương Thiến lại khiến cô nảy ra ý tưởng mới. 

Tai tiếng cũng là một kiểu nổi tiếng, không chỉ đội ngũ của người đại diện kia biết tận dụng điều này, mà chưa biết chừng Hồng Liên cũng tương tự. 

Trùng hợp là Will cũng nghĩ đến điều này, đây đúng là một điểm đột phá không tồi. Giả Liên Vân chủ động hẹn gặp thì cũng xem như gián tiếp thoả hiệp với các điều khoản hợp đồng, bởi nói cho cùng thì biên lợi nhuận gộp mà Thịnh Tinh đề xuất đã tiệm cận mức trung bình của ngành. Cô ta chỉ không biết phải giải thích ra sao với Lôi Hạo Phàm về kết quả công việc, đành đẩy trách nhiệm lên cấp trên. 

Mà Lôi Hạo Phàm đã bằng lòng gặp mặt thì cũng sẽ không xoáy sâu vào chi tiết hợp đồng. Anh ta gặp mặt trực tiếp thương hiệu vì hai lý do: thứ nhất là không muốn chỉ nghe lời nói một phía từ Giả Liên Vân và bản thân anh ta thỉnh thoảng cũng phải gặp mặt nhà cung ứng, mà công ty lớn như Thịnh Tinh cũng xứng đáng với "phí ra mặt" của anh ta; thứ hai là anh ta cũng muốn thăm dò thái độ hợp tác của Thịnh Tinh, xem thử hướng gió trong ngành hiện giờ ra sao. 

Chỉ xét riêng việc phát triển danh mục sản phẩm thì các thương hiệu lớn luôn có kinh nghiệm quản lý phong phú hơn, nhất là những doanh nghiệp nước ngoài, biết đâu lại có cách làm mới nào đó.

Những điều này đã được Will phân tích kỹ lưỡng. Dựa trên những suy đoán này, Will không muốn sa đà vào việc ấn định mức biên lợi nhuận gộp nhiều hay ít, mà muốn giành được sự công nhận của Lôi Hạo Phàm từ góc độ chuyên môn. "Giám đốc Lôi, nếu xét về khía cạnh tiếp thu tri thức thì video ngắn có lẽ không phải là một công cụ tốt, nhưng từ góc độ truyền bá sản phẩm thì nó vẫn có thể là một vũ khí sắc bén." 

Nói xong, Will tạm dừng một chút, chờ phản ứng của Lôi Hạo Phàm. 

Lôi Hạo Phàm nheo mắt, dùng phương ngữ Lâm Châu hỏi: "Vũ khí sắc bén ra sao?" 

Tiếng Lâm Châu nói nhanh, có một số chữ còn bị nuốt âm. Giả Liên Vân sợ người ngoài không hiểu, đang định mở miệng "phiên dịch" thì Will đã lên tiếng: "Hôm nay lúc tôi ghé qua cửa hàng tình cờ nghe được một câu, tai tiếng cũng là một kiểu nổi tiếng. Tôi cũng đã nghe qua về những lùm xùm của Hồng Liên trên mạng. Giám đốc Lôi, sao không nhân cơ hội này mở cửa hàng trực tuyến trên app video ngắn?" 

Ngành mua sắm trực tuyến phát triển khiến việc kinh doanh tại cửa hàng ngày càng khó khăn, điều đó thì ai cũng có thể thấy được.

Lôi Hạo Phàm cũng từng cân nhắc làm app riêng cho Hồng Liên, thậm chí đã yêu cầu nhân sự đăng thông báo tuyển người phù hợp. Nhưng anh ta lại chưa từng nghĩ đến việc tận dụng app video ngắn để mở cửa hàng trực tuyến. Thứ nhất, anh ta không thích loại hình này, bản thân chẳng bao giờ dùng. Thứ hai, anh ta cho rằng nó cũng chẳng mang lại bao nhiêu doanh thu. 

Nhưng vì phép lịch sự, Lôi Hạo Phàm vẫn hỏi phụ hoạ: "Anh nói 'tai tiếng cũng là một kiểu nổi tiếng' nghĩa là gì?" 

Will để Lương Thiến giải thích trước về trường hợp người đại diện của thương hiệu cạnh tranh nọ nổi tiếng nhờ tai tiếng. Đợi Lương Thiến nói xong sơ bộ, Will tiếp lời: "Trước đó, Hồng Liên gặp phải nhiều chỉ trích do thiếu hụt danh mục sản phẩm. Giám đốc Lôi có thể tận dụng tình thế được người ta chú ý để mở tài khoản chính thức, cập nhật tiến trình mở rộng thương hiệu kinh doanh của Hồng Liên theo thời gian thực, qua đó khách hàng có thể thấy rõ Hồng Liên đang từng bước cải tiến khâu tuyển chọn sản phẩm. Ví dụ như sản phẩm của Thịnh Tinh, sau khi nhập hàng Thịnh Tinh vào, chúng ta có thể tổ chức một buổi livestream giới thiệu sản phẩm của Thịnh Tinh, kết hợp với một số chương trình ưu đãi để thu hút khách hàng. Bán nhiều hay ít không quan trọng, quan trọng là xây dựng hình ảnh Hồng Liên tôn trọng ý kiến của khách hàng." 

Lôi Hạo Phàm và Giả Liên Vân lắng nghe mà ít nhiều ngỡ ngàng. Will lướt qua Lương Thiến, nhìn thoáng qua Trình Phỉ. 

Trình Phỉ mở điện thoại, tìm một đoạn video rồi đưa cho Lôi Hạo Phàm. Cô tiếp lời: "Giám đốc Lôi, đây là video cắt từ một buổi livestream trên tài khoản chính thức của chúng tôi, phối hợp với một khách hàng tại tỉnh Giang Ninh. Phần cuối có thống kê số liệu của buổi livestream, anh có thể tham khảo." 

Tuy còn do dự, Lôi Hạo Phàm vẫn nhận điện thoại từ Trình Phỉ rồi bấm vào biểu tượng tam giác trắng để phát video. Giả Liên Vân cũng ghé lại gần để xem. 

Tuy Lâm Châu là thành phố hạng hai nhưng Hồng Liên vẫn vận hành theo mô hình siêu thị truyền thống, cũng chưa từng nghĩ đến việc tận dụng video ngắn để bán hàng và quảng bá. Khi bị cạnh tranh, chiến lược của Hồng Liên chủ yếu là giảm giá, mà chiến lược này không chỉ làm tiêu hao ngân sách của thương hiệu mà còn làm giảm lợi nhuận của chính Hồng Liên. 

Trong lúc Lôi Hạo Phàm và Giả Liên Vân xem video, Trình Phỉ cúi đầu nói với Lương Thiến vài câu. Lương Thiến khẽ gật đầu. 

Khi hai người xem xong, Lương Thiến cười nói: "Đây chỉ là một trong nhiều hình thức thao tác với video ngắn. Trụ sở bên tôi có bộ phận chuyên về thương mại điện tử, liên tục cập nhật những cách thức mới. Nếu sắp tới bên mình có hứng thú triển khai, tôi có thể sắp xếp để đồng nghiệp từ trụ sở đến hỗ trợ bên mình, hoặc cũng có thể giúp kết nối trực tuyến." 

Màn hình dừng ở hình ảnh cuối video. Lôi Hạo Phàm đang xem các số liệu trên đó: số lượng sản phẩm đã bán, lượng người xem... So với những video công kích Hồng Liên trước đây, lượt tương tác của video này không hẳn quá cao. 

Nhưng nếu tận dụng sự quan tâm hiện tại để thực hiện các buổi livestream và quảng bá trên nền tảng video ngắn thì sao? 

"Giả Liên Vân, sau này cô trao đổi nhiều hơn với cô bé này, nếu có gì không hiểu thì cứ tìm cô bé." Nói xong lại nhìn về phía Lương Thiến, "Tôi vừa nghe Cao Minh giới thiệu, cô được điều về từ trụ sở chính của Thịnh Tinh nhỉ? Lát nữa chúng ta kết bạn WeChat đi." 

Trình Phỉ và Will nhìn tương tác giữa Lôi Hạo Phàm và Lương Thiến, hiểu rằng Lương Thiến đã được Lôi Hạo Phàm tín nhiệm sau buổi đàm phán này. Sau này Giả Liên Vân cũng sẽ phải nể mặt Lương Thiến vài phần nếu không muốn Lương Thiến vượt cấp mà làm việc thẳng với Lôi Hạo Phàm. 

Lôi Hạo Phàm rất hiếm khi kết bạn WeChat với thương hiệu, chủ yếu vì sợ họ sẽ quấy rầy anh ta về những vấn đề lặt vặt. 

Với hướng đi mới mà Will đề xuất cho Lôi Hạo Phàm, việc nói chuyện sau đó diễn ra suôn sẻ hơn rất nhiều. Khi đề cập đến các điều khoản hợp đồng, Lý Lượng khéo léo chen vào vài lời hay, đồng thời nhắc đến việc nhà phân phối sắp tới đã được ấn định là Phong Thông. Lôi Hạo Phàm cười nói mình quen biết Phong Thông, sau đó phẩy tay quyết định: điều khoản hợp đồng cứ theo bản hiện tại mà thực hiện, chi tiết thì bàn với Giả Liên Vân. 

Lương Thiến cuối cùng cũng có thể thả lỏng. Cô quay sang Trình Phỉ cười rạng rỡ. 

Chuyện Hồng Liên được giải quyết xong xuôi, Trình Phỉ cũng thấy thật nhẹ nhõm. Hai bên bắt tay ấn định hợp tác, phần việc còn lại chỉ là chờ nhà phân phối đến ký hợp đồng. Giả Liên Vân thì có vẻ sốt ruột, nói hy vọng trong tuần này có thể hoàn tất quy trình, kịp nhập hàng lên kệ trước cuối tháng. 

Lôi Hạo Phàm kéo tay Will nói: "Giám đốc Chu, tối nay đừng đi vội, ở lại làm vài ly. Mao Đài cũng sẵn sàng rồi." 

Will khách khí nói: "Cảm ơn giám đốc Lôi đã mời, nhưng tiếc quá, ngày mai tôi phải đi thủ đô dự họp, lịch đã hẹn trước, đêm nay phải ngồi tàu cao tốc trở về. Lần sau tôi sẽ đặc biệt đến để uống với anh." 

Lôi Hạo Phàm thực sự muốn giữ họ ở lại lâu hơn để trò chuyện thêm. Những người từ các thương hiệu lớn thường có nhiều ý tưởng hay, biết đâu nói chuyện với họ lại có thêm hướng đi mới. 

Thấy Lôi Hạo Phàm cứ níu kéo, mà Will thì không thể đổi lịch, Lý Lượng đành lên tiếng giải thích: "Giám đốc Lôi, lần này thực sự gấp gáp. Lẽ ra chiều nay chúng tôi đã phải đi thủ đô rồi, nhưng vì hôm qua quản lý Giả hẹn hôm nay gặp mặt, nên chúng tôi đến đây gấp mà không kịp chuẩn bị trước. Lần sau đi, tôi cũng sẽ đến, rủ cả giám đốc Lưu của Phong Thông nữa, mấy người chúng ta cùng uống một trận ra trò." 

"Giả Liên Vân, hôm qua cô mới hẹn người ta à? Đúng là không có quy củ gì cả, sao lại đặt lịch hẹn vào phút chót vậy?" 

Mọi người chỉ im lặng nhìn Lôi Hạo Phàm diễn kịch, còn người bị mắng oan là Giả Liên Vân cũng chỉ có thể lên tiếng nhận lỗi: "Giám đốc Lôi, là lỗi của tôi. Lần sau tôi nhất định sẽ sắp xếp trước." 

Vất vả rời Hồng Liên, đứng ở bãi đỗ xe, ai nấy đều thở phào nhẹ nhõm. Cuối cùng cũng chốt được khách hàng rắc rối này.

Mọi người trao đổi thêm về kế hoạch công việc sắp tới. Cao Minh phụ trách hoàn tất thủ tục mở tài khoản công ty cho Phong Thông, còn Lương Thiến sẽ xử lý việc kích hoạt lại khách hàng Hồng Liên trên hệ thống. Khi nhà phân phối hoàn tất thủ tục mở tài khoản, hợp đồng sẽ được nhập vào hệ thống, chờ phê duyệt và đóng dấu xong sẽ chuyển cho Hồng Liên đóng dấu. 

Vậy là xong. 

Sau khi dặn dò xong các chi tiết, Lý Lượng hỏi Trình Phỉ: "Hôm nay cô cũng về Vu Thành nhỉ? Để tôi đưa cô và Will ra ga tàu cao tốc." 

Trình Phỉ ngừng một chút rồi giải thích: "Hôm nay tôi không về, còn phải hướng dẫn Lương Thiến nhập liệu vào hệ thống. Sắp tới tôi cũng bận xử lý công việc bên Chính Mỹ và Dân Thượng, trước kỳ nghỉ chắc không có thời gian quay về." 

Lương Thiến cũng phụ họa, nói mình không tự thao tác được. 

Will đang lên cơn thèm thuốc, đứng bên cạnh hút thuốc. Anh ta nghe vậy thì liếc nhìn hai người, hừ lạnh một tiếng đầy khó chịu. 

Lý Lượng nhìn không nổi nữa, không kìm được mà nhắc nhở: "Will, anh có thể bỏ cái tật hừ lạnh này được không? Bây giờ tôi cũng thỉnh thoảng hừ một tiếng, toàn là học từ anh." 

Cao Minh không quen tiếp xúc với Will, thấy sếp bự đôi co với sếp mình, đương nhiên không dám lên tiếng. Trình Phỉ và Lương Thiến cũng chỉ biết nhìn nhau mà không nói lời nào.