• Câu 2: Các phương pháp đào tạo và phát triển.

Các phương pháp đào tạo – phát triển phổ biến bao gồm:
• Đào tạo tại chỗ (on-the-job): cho nhân viên học việc trực tiếp tại nơi làm việc dưới sự hướng dẫn của cán bộ có kinh nghiệm (hướng dẫn trực tiếp, luân chuyển công việc, quan sát). Ưu: gắn liền thực tế công việc, tiết kiệm chi phí; Nhược: dễ ảnh hưởng bởi sai sót của người hướng dẫn.
• Đào tạo ngoài công việc (off-the-job): cho nhân viên tham gia lớp học, hội thảo, seminar bên ngoài (ví dụ: lớp kỹ năng, đào tạo bằng mô phỏng). Ưu: chuyên nghiệp, kiến thức cập nhật; Nhược: tốn kém, thời gian cao.
• Tự học, e-learning: nhân viên tự nghiên cứu tài liệu hoặc chương trình trực tuyến. Ưu: linh hoạt thời gian, tiết kiệm; Nhược: phụ thuộc tự giác của nhân viên, thiếu tương tác.
• Phát triển bậc cao: các chương trình dài hạn (cử nhân, thạc sĩ nội bộ, luân chuyển vị trí lãnh đạo).
Tùy theo mục tiêu và tính chất công việc, nhà quản trị chọn kết hợp các phương pháp này cho phù hợp.