Chiến dịch bắt đầu bằng một buổi họp online kéo dài ba tiếng, kết thúc trong tiếng la hét:
"Minty! Mày đừng cho influencer dùng filter mượt tóc quá!"
"Nguyệt ơi, visual bản 2 với bản 4 khác cái gì?"
"Quân Kha!! Timeline tuần này có lủng không???"
"Không. Nhưng cái ly cà phê của tao thì lủng."

**

Tuần 1 – Nghiên cứu & Định hướng

Bảo Lam cùng team chia nhóm nhỏ: một bên đi khảo sát thị trường, một bên nghiên cứu insight khách hàng. Miu Lee chạy phỏng vấn người tiêu dùng: "Chị chọn dầu gội vì gì?" – "Ừm... vì thơm. Và đẹp chai."
Tịnh Nhi phỏng vấn người Zeya gốc: "Ngày xưa các bà dùng gì gội đầu?" – "Lá bưởi, sả, và vỏ bồ kết. Mỗi lần gội là cả sân thơm lừng."

Từ đó, nhóm chốt core insight:
"Người hiện đại không thiếu sản phẩm, họ thiếu cảm giác an toàn từ những gì gần gũi."
Điểm khác biệt của ZeZe: một mùi hương không chỉ sạch mà còn... thân quen.

**

Tuần 2 – Lên big idea & concept

Big idea:
"Gội là nhớ. Thơm là thương."
Mỗi mùi hương là một câu chuyện. Mỗi lần gội là một lần trở về ký ức – mùi tóc của má, của bà, của chiều hè đón nắng.

Key visual:
Nguyệt thiết kế mẫu poster theo style vintage organics: cô gái tóc dài, cột gáo dừa, nụ cười nghiêng nghiêng, phía sau là rặng núi Zeya mờ xa. Font chữ tay vẽ. Màu chủ đạo: xanh bưởi – vàng ấm – trắng lá khô.

**

Tuần 3 – Triển khai đa kênh

Minty cầm đầu chiến dịch KOL & micro-influencer. Cô gửi sản phẩm tặng cùng lời nhắn tay viết: "Mời bạn gội, nếu nhớ tuổi thơ – inbox cho tụi mình!"
Mấy ngày sau, TikTok tràn ngập video "gội đầu bằng gáo dừa" – người xem tăng 500%, view tổng chiến dịch vượt mốc 2 triệu sau 10 ngày.

Miu Lee làm vlog hành trình lên Zeya, quay cảnh thu hái thảo mộc, gặp bà cụ đun nồi nước gội... Cảnh vừa lên YouTube, inbox ZeZe nổ tung: "Mình đặt ở đâu vậy ạ?", "Shop có bán gáo dừa không?"

Trên báo, Tịnh Nhi tung loạt bài viết "Người trẻ sống xanh – trở về từ mùi hương", dẫn traffic về landing page. Kha cài Google Analytics xịn, báo cáo cứ đầy lên như cơm nếp ngày Tết.

**

Tuần 4 – Bùng nổ

Đài địa phương xin bản quyền phát phóng sự. Một TikToker 500k followers react video của Miu: "Tóc tui mà không thơm mùi Zeya, tui không ngủ được."

Hashtag #GộiLàNhớ lọt top trend Twitter.
Minty rít lên: "Tụi bây ơi, hình như tụi mình viral rồi!!"

Doanh số ZeZe tăng gấp 3. Fanpage tăng 18,000 lượt theo dõi. Cộng đồng "Tóc Xanh Tự Nhiên" – do Bảo Lam lập, trong 2 tuần cán mốc 10,000 thành viên.

**

Ngày báo cáo tổng kết chiến dịch, cả phòng truyền thông ngồi không yên. Trịnh Thiên ngồi đầu bàn, vẫn sơ mi trắng thẳng thớm. Anh nhìn slide cuối cùng, rồi nhìn Bảo Lam.
"... Tăng trưởng nhận diện thương hiệu đạt 46%. Khách hàng quay lại mua lần hai: 62%."
Anh im lặng.

Từ Yên quay qua thì thầm: "Ổng đang thở, chắc không giận đâu."

Trịnh Thiên khẽ gật đầu. "Chiến dịch tốt. Đầy đủ insight, ý tưởng, triển khai thực tế. Có sáng tạo. Có cảm xúc. Có kết quả."

Rồi – lần đầu tiên trong lịch sử – anh mỉm cười:
"Bảo Lam. Em xứng đáng được cân nhắc... chính thức."

Cô mím môi. Trong đầu vang lên tiếng tụi bạn hú hét:
"CHIẾN DỊCH THẮNG! KARAOKE, HADILAO, MỪNG KHÔNG TRƯỢT PHÁT NÀO!!"