a. Phong cách giao tiếp của anh Nguyên và phân tích ưu, nhược điểm

Phong cách giao tiếp của anh Nguyên là giao tiếp dân chủ. Anh thường xuyên tham khảo ý kiến nhân viên, tổ chức họp thảo luận, và dựa trên ý kiến tập thể để đưa ra quyết định.

Ưu điểm:
    •    Khuyến khích sự tham gia: Nhân viên cảm thấy mình có giá trị và được lắng nghe, từ đó tăng tinh thần trách nhiệm.
    •    Tạo môi trường làm việc cởi mở: Thúc đẩy sự sáng tạo và tinh thần hợp tác trong nhóm.
    •    Ra quyết định chất lượng hơn: Ý kiến từ nhiều phía giúp cân nhắc được nhiều khía cạnh khác nhau.

Nhược điểm:
    •    Thiếu quyết đoán: Khi trưởng nhóm quá phụ thuộc vào tập thể, sẽ dễ bị coi là không có chính kiến và không đủ năng lực lãnh đạo.
    •    Tốn thời gian: Việc thảo luận nhóm quá nhiều có thể làm chậm quá trình ra quyết định.
    •    Giảm uy tín lãnh đạo: Khi nhóm nhận thấy trưởng nhóm không thể tự ra quyết định, họ có thể mất niềm tin vào lãnh đạo.

b. Trong vai anh Nguyên, anh/chị sẽ làm gì để giải quyết vấn đề và quản lý nhóm hiệu quả hơn?
    1.    Xác định lại vai trò lãnh đạo:
    •    Làm rõ vai trò của trưởng nhóm trong việc ra quyết định, không nên phụ thuộc hoàn toàn vào tập thể.
    •    Thể hiện sự tự tin và trách nhiệm trong các quyết định.
    2.    Điều chỉnh phong cách lãnh đạo:
    •    Kết hợp dân chủ và quyết đoán: Tham khảo ý kiến nhóm nhưng đưa ra quyết định cuối cùng dựa trên tầm nhìn và mục tiêu của dự án.
    •    Tùy vào tình huống, đôi khi cần áp dụng phong cách lãnh đạo độc đoán để xử lý nhanh các vấn đề cấp bách.
    3.    Tăng cường sự uy tín:
    •    Chủ động nghiên cứu và đề xuất ý tưởng thay vì chỉ chờ đợi ý kiến từ nhân viên.
    •    Truyền đạt rõ ràng lý do cho các quyết định để nhân viên hiểu và đồng thuận.
    4.    Giải quyết thái độ chống đối:
    •    Họp nhóm để giải thích vấn đề, khẳng định vai trò lãnh đạo và yêu cầu hợp tác.
    •    Đặt ra các quy tắc ứng xử để ngăn chặn sự coi thường và bất đồng không chuyên nghiệp.
    5.    Đào tạo và nâng cao kỹ năng:
    •    Tham gia các khóa học lãnh đạo để cải thiện kỹ năng quản lý và giao tiếp.

c. Nếu ở vị trí nhà quản lý, anh/chị lựa chọn phong cách lãnh đạo nào? Vì sao?
Tôi sẽ lựa chọn phong cách lãnh đạo linh hoạt (situational leadership), kết hợp giữa dân chủ, độc đoán, và ủy quyền, tùy theo tình huống cụ thể:
    1.    Dân chủ: Khi cần sáng tạo và có sự đồng thuận từ nhóm, để nhân viên cảm thấy được tôn trọng và tham gia vào quá trình ra quyết định.
    2.    Độc đoán: Khi cần giải quyết các vấn đề cấp bách hoặc khi nhóm thiếu kinh nghiệm để đưa ra giải pháp hiệu quả.
    3.    Ủy quyền: Khi đội ngũ đã có kinh nghiệm, trưởng nhóm chỉ cần giám sát và hỗ trợ.

Lý do:
    •    Phong cách này đảm bảo sự cân bằng giữa việc tận dụng trí tuệ tập thể và vai trò lãnh đạo.
    •    Giúp duy trì hiệu quả công việc, tạo môi trường làm việc tích cực, và tăng sự tôn trọng đối với nhà quản lý.
    •    Đáp ứng được các thay đổi và nhu cầu khác nhau trong quá trình quản lý dự án.