I. Lý Thuyết

1. Reply là một câu trả lời bằng lời nói hoặc bằng văn bản.
Replier theo mình là người trả lời những câu hỏi thắc mắc của mọi người thay cho team trong phần bình luận hoặc trên tường nhà.

2. Mình thấy replier cần:
+ Sự tôn trọng
+ Chăm chỉ
+ Nhanh nhẹn
+ Khéo léo
+ Thân thiện

3. Theo mình thấy replier hay gặp những lỗi cơ bản như trả lời thiếu tôn trọng với người hỏi, nói tục chửi bậy, khi trả lời không có chủ ngữ, viết tắt, teencode, dogcode, alien code, khi trả lời câu nêu lên được ý chính và làm không cho người hỏi bị mông lung.

II. Thực Hành

1. Mình sẽ tùy theo thái độ cũng như cách hành xử của bạn ấy khi ý kiến về team. Nhưng trước hết mình sẽ nói chuyện với boss về vấn đề này và xem xét lại những lời bạn ấy nói có đúng hay không? nếu có thì em sẽ đứng ra thay mặt những người làm sai xin lỗi hoặc là bảo họ đi xin lỗi. Còn nếu bạn ấy ý kiến một cách vô cớ khi các bạn trong hành xử rất lịch sự và đúng mực thì mình sẽ nói với bạn ấy rằng mọi chuyện không phải như vậy và thực ra team chúng tớ không hề như cậu nói v.v..

2. Trước hết khi họ miệt thị một thành viên nào đó trong tem thì mình sẽ nói ngay với họ rằng mong họ chú ý ngôn từ chúng tớ sẽ xem xét lại mọi chuyện. Rồi đi nói với boss về chuyện đó, xem coi ai là người sai trước. Nếu như là thành viên team mình thì boss sẽ tự khắc phạt theo luật của team và bắt bạn ấy đứng ra xin lỗi người đó, nhưng nếu lỗi sai của thành viên trong team không quá nặng và làm ảnh hườngr gì nhiều đến người đó mà họ lại có thể miệt thị và nói nặng lời với thành viên mình như vậy thì mình sẽ 3 mặt một lời với họ mong họ xin lỗi thành viên team mình vì đã miệt thị và nói nặng như thế, lời xin lỗi đó từ họ là vì những ngôn từ họ nói ra với thành viên team mình quá nặng trong khi thành viên team sai một lỗi rất nhỏ chẳng hạn?

Còn nếu là họ sai mà còn đi miệt thị như vậy thì bạn ấy sẽ có một vé vào black list của team.

Mình cảm ơn!

pluto_land